Rückgabe & Umtausch

Bei Lightnox möchten wir, dass Sie mit Ihrer Heimeinrichtung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

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Sicher verpacken

Legen Sie die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

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Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl oder nutzen Sie den Abholservice, falls dieser für Ihre Region verfügbar ist.

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Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing